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大连蒂姆服装服饰有限公司

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企业质量信用报告

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企业质量信用报告

发布日期:2018-12-21 作者:大连蒂姆服装 点击:

企业质量信用报告

一、报告前言部分

1.1报告内容客观性声明

大连蒂姆服装服饰有限公司在本报告中,客观、真实、公正地公布了企业的信用信息。基于此,我们欢迎社会公众对我们公布的内容监督,提出意见和建议。

1.2报告的组织范围

本报告覆盖大连蒂姆服装服饰有限公司。

上述机构是本报告的责任主体。

1.3报告时间范围

本报告时间范围:2017年12月——2018年11月。

1.4报告发布周期

本公司以1年为周期,并将根据实际情况动态更新报告内容。下期报告发布时间为2019年12月。

1.5报告数据说明

本报告公布了基本的企业信用信息数据项,包括基本信息、经营管理信息、财务信息、银行往来信息、提示信息和其他信息。这些均来自于对企业相关记录的整理、收集和分析。因此信息质量可靠,经得起审核验证。

1.6报告获取方式

消费者、供应商、监管部门等各类利益和责任相关方,可以从本企业门户网站www.下载阅读,或者拨打我公司服务热线:0411-39835357联系本公司获取书面形式的报告。

1.7蒂姆服装的高层致辞

“诚信”是蒂姆服装成长的“根”,“质量”是蒂姆服装的发展之“本”,我将始终不渝的带领景盛全体员工坚持根本、转变观念、科学发展、与时俱进、开拓创新,不断提升企业实力,走出一条独具特色的可持续发展的产业化之路,致力于世界500强及成长型企业职业化形象设计顾问,提升中国企业的全球竞争力,我们能为纺织服装业发展创造出成绩就是蒂姆人的满足!

                              ——公司总经理:杨雪松

1.8企业简介

企业名称:大连蒂姆服装服饰有限公司。

所有权性质:私营有限责任公司。

公司总部所在地:大连市西岗区长春路350号。

主要产品和服务:时尚职业装、商务休闲装、工作服、标制服、校服、医疗服等产品及配饰,还包括帽、鞋、手套、口罩等劳动保护用品,设计、生产、销售、服务及进出口业务。

二、报告正文

2.1企业质量理念

1、持续创新是蒂姆服装生存和发展不竭的动力,只有持续保证质量的产品订单才能体现创新的价值。

2、有质量保障的供给,是赢得市场的最佳选择。

3、品牌建设能给蒂姆拓展市场空间,用行动表现品牌的内涵,用户的忠诚度表达着品牌内涵的价值。

4、蒂姆人要有“在成就社会责任中发展”的抱负,以“诚信、自强、奋进、发展、奉献”为座右铭,通过拼搏、实干赢得社会公众的肯定,创造美好的明天。

2.2企业质量管理

2.2.1质量管理机构

大连蒂姆服装服饰有限公司的质量管理机构和职能如下图:

2.2.2质量管理体系

我公司执行的质量管理体系为ISO9001,证书号:M43113Q20893ROM。

*公司按照标准和体系文件要求每年组织内部审核,保障体系有效运行,建立了完整齐全的记录。

*公司已建立质量教育管理制度,有进行相关质量教育培训记录。

*公司较好的执行了质量法律法规,建立有质量法律法规执行情况记录制度,目前尚无违法违规记载。

*公司建立了质量责任赔偿制度,执行“0”缺陷出厂的质量管理制度。内部实行质量责任追究管理,建立实时质量记录日报。

2.2.3质量安全风险管理

2.2.3.1质量风险监测

我司服务中心欢迎贵单位对产品质量的工作进行监督。客户对我司服务人员有异议时请拨打服务咨询电话:0411-39835357,或EMAIL:2930212551@qq.com。当用户对产品或服务提出诉求时,可通过服务热线直接与公司销售总部取得联系,会得到满意处理的结果。近年来尚未接到产品质量和售后服务质量投诉的情况。

2.2.3.2应急管理

我公司制定了“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针,确立“零事故、零重伤、轻伤小于千分之三,安全隐患整改率百分之百”的安全生产工作目标。组织措施上建立了总经理为组长的企业安全生产管理领导小组,设置有安全环保科专职部门,车间班组设立有安全员。公司每周举行一次安全生产工作例会,每年举行4次安全生产培训,增强员工安全生产意识及法律观念,让员工能自觉做到“要我安全”到“我要安全”,最终到“我会安全”。安全生产管理中,实行管生产必须管安全,谁主管、谁负责,责任人逐级签订安全生产目标责任书。公司建立了安全应急预案、应急处理措施和重大质量安全事故主动报告制度。

 

 

2.3质量诚信管理

 

(1)企业质量诚信经营方针:一针一线、精益求精、一款一式、、一流服务、誓做百年品牌企业。

    (2)企业质量诚信经营制度:本公司实施质量诚信经营方针是提高和达到顾客满意的根本途径和方向,并通过具体的质量诚信目标和实施质量诚信管理体系加以贯彻,体现质量诚信经营法律法规相关原则,与本公司发展宗旨相适应,也为本公司及各部门质量诚信目标的制订、评审、验证等提供框架。以质量诚信经营来满足顾客需求和社会责任为关注焦点,充分体现对顾客需求承诺。公司对质量诚信管理体系的有效性进行待续改进。管理评审对质量诚信方针适宜

性、持续性做出评价并进行相应的修改,使其待续地适合本公司发展的宗旨,

质量诚信经营和满足顾客要求。

     (3)职责:总经理全面负责本公司的质量诚信管理体系,并进行资源配置和持续改进质量诚信管理体系。管理者代表负责建立、实施、保持质量诚信管理体系,并向总经理汇报体系运行情况,落实监控和改进要求。行政部、质检部、人力资源部、生产部、销售部等相关部门在管理者代表的领导下,负责日常的体系管理工作。

(4)企业质量诚信管理体系实现过程如下图所示:


1.jpg (5)企业质量信管理结构

2.jpg

 

(6)公司的质量诚信目标与指标:

      第三方产品抽检合格率   100%

      产品出厂合格率         100%

      重大质量事故率         0次

      重大环境安全事故率     0次

 

(7)产品质量承诺

我公司生产的防静电服装具有全国工业产品生产许可证,执行国家质量技术标准GB 12014-2009,实行出厂“0”缺陷管理,具有严格的工序和成品检验程序并由中国质量技术监督局所辖的法定质量监督检测机构对每一种规格进行抽检、出具检验报告。向用户提供产品的检测数据试验报告。对于出厂交付的产品质量承担保证责任,承担由此造成的所有经济损失。在产品服务过程中我们严格按照有关规定及合同认真履行我们的责任和义务,所提供的产品保证符合合同规定的数量、质量、规格和性能要求。

 

2.4质量管理基础

2.4.1企业产品标准管理

 

产品种类

参照标准

中小学生校服

GB31888-2015

防静电服

GB 12014-2009

男西服  大衣

GBT 2664-2009

女西服  大衣

GBT 2665-2009

衬衫

GB/T2660-2008

茄克式服装

上衣

FZ/T81008-2011

裤子

GB/T2666-2009

单裤、裙子

GB/T2666-2009

防寒大衣

GB/T2662-2008

 

 

2.4.2企业计量水平管理

公司建立了比较完善的计量检测体系,公司检验部门对公司所有使用的计量器具定期审验,定期委托主管部门的法定检验机构进行抽检,做到了公司产品生产经营活动中计量的合规性、准确性。

2.4.3认证认可管理

产品质量认证情况:

参加认证的产品:防静电服。

认证证书:全国工业产品生产许可证、辽宁省名牌产品、大连市名牌产品。

管理体系相关情况:

质量管理体系认证:执行ISO9001

环境管理体系认证执行ISO14001

职业健康安全管理体系情况正在进行中

2.4.4检验检测管理

我司已与获得国家检验检测实验室认可的质量检验检测实验室(大连市产品质量检测研究院)签订合作协议,并能保证在整个实施过程中进行各环节质量监控。

2.5产品质量责任

2.5.1产品质量水平

我司严格履行与需求单位签订的采购合同,保质保量,30日内把服装货物交付到客户手中,出厂一次性合格率已达到99%,并保证对返修或调换的服装三个日历日完成,得到客户的一致好评。

2.5.2产品售后责任

根据服装产品的特点,公司制定有产品质量售后责任制度,一年内,履行更换、退货“三包”等产品责任和义务。

产品交货后,如有穿着不适或质量问题,我司专业量体师按双方约定时间上门服务,逐个、逐套查看,进行修改,直到达到客户满意为止。

如在穿着过程中有纽扣等小配件损坏或脱落情况我司免费提供。

我司会将每个员工尺寸按部门、岗位、性别存入电脑,为员工建立服装数据库(包括:面料、辅料、颜色、规格、设计稿及样板尺寸、工艺资料),实行定做资料的微机管理,作为今后加做服装依据。同时保持实时更新,及时修改客户尺码,保证数据库资料的准确性。在贵单位有需求时,足不出户就可享受包括送货上门等一系列服务。

我司承诺:(1)我司生产服装免费为客户修改并上门送取。

          (2)对所有售出的产品提供终身保修服务

投诉制度:1小时到达现场,15分钟之内提供问题解决方案,一切满足客户需求,快速响应。

当确因产品质量安全需要召回时,我们承诺用户的经济损失为0。

2.5.3企业社会责任

(1)社会责任管理机制

社会责任管理机构:大连市西岗区长春路350号九龙科技大厦A座6楼

我司先后通过ISO18001职业安全健康管理体系,ISO14001环境管理体系。

 

(2)社会责任参与情况

公益捐赠

         ----现金及物资价值共计320000元

NO.

时间

捐赠对象

1

2004

SARS病疫期间捐赠灾区回连人员隔离服

2

2008

为汶川地震捐款及多次捐送大连慈善总会、红十字会物品

3

2009

为大连市城建局户外工作人员的安全,赠送LED反光衣200件

4

2010

大连新港码头油管爆炸,第一时间捐赠滤油清污材料

5

2011

与清华大学大连名仕一起捐赠葡萄沟小学贫困生现金及物品

6

2012

献爱心活动“托起明天的太阳”为孤儿或留守少年捐赠现金

7

2012年、2015年

捐赠大连市西岗区、瓦房店市等100多所中、小学贫困学生校服

8

2013

雅安地震捐赠防寒服、警哨

9

2014

捐赠沙河口区残疾人协会工作服

10

2014

赠送大连狮子联会衬衫

11

2015

为大连市沙河口区城建环卫工人捐赠工作服

12

2015

为大连市学生家长及各校领导赠书500册《家兴千年》

 

公益培训

  是中国纺织服装人才培养基地

  是大连市大学生实习基地

  是大连艺术学院服装学院教学实践基地

  是大连活动家网公益培训活动合伙人

 

总经理杨雪松参加的公益社会组织

  大连市青年创业促进会  理事/创业导师

  大连市沙河口区人民调解员

  大连市英才公益发展促进会  理事

 

(3)社会公共责任

企业的发展离不开社会的发展,近年来随着公益活动越来越受到人们的关注,我司也积极响应政府的政策参加各项活动,为企业树立一个负责、积极的社会公民形象,提升企业品牌形象和品牌价值。企业在持续、稳定、健康发展的同时,始终关注大力支持公益事业和慈善事业,在社会上树立了良好的负责任的企业形象。今后,公司还将一如既往地履行企业的社会责任,为建设社会主义和谐社会做出新的贡献。

2.5.4质量信用记录

我公司获得的质量奖和质量荣誉如下:

辽宁省著名商标

辽宁省名牌产品

辽宁省AAA信用企业

大连市名牌产品

大连市守合同重信用企业

 

我司承诺:自成立以来,从未有质量信用不良记录。

 

三、结束语

大连蒂姆服装服饰有限公司把质量之根深植于企业发展全过程,把诚信之本贯穿于生产经营的各个环节,未来,我们将以团结实干的工作态度,文明诚信的工作作风,全心全意为中国服装产业化服务,以一个时代领跑者的姿态,奔行于服装行业的前沿,为服装行业发展创造出奇迹,蒂姆人将为之不懈努力......

本报告展现了公司在质量诚信建设和实践中的成果,尽管还有不够完善的地方,但总体上可以看出企业对产品和服务的质量和诚信是令人满意的,无质量投诉、无质量安全重大事故的结果诠释了企业质量诚信管理的成果。

 

 


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